業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)：
　　為了有效的定義各種緊急救援預(yù)案，就需要各種業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。通過這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)關(guān)系、業(yè)務(wù)接口，創(chuàng)建各種應(yīng)急救援的參數(shù)和業(yè)務(wù)流程。這也從一個(gè)側(cè)面印證了：沒有完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是無法創(chuàng)建有效的應(yīng)急救援預(yù)案。
　　應(yīng)急預(yù)案：
　　通過系統(tǒng)的流程定義，創(chuàng)建各種安全事故的應(yīng)急預(yù)案處理流程。同時(shí)該流程包括一個(gè)自我學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程，通過多次的應(yīng)急處理，系統(tǒng)結(jié)合動(dòng)態(tài)參數(shù)、串行動(dòng)作、并發(fā)響應(yīng)不斷的完善應(yīng)急預(yù)案流程。
　　指導(dǎo)搶險(xiǎn)：
　　一旦事故發(fā)生，系統(tǒng)結(jié)合發(fā)生事故的當(dāng)前狀態(tài)和各個(gè)子系統(tǒng)傳遞的關(guān)鍵參數(shù)
　?。↘PI指標(biāo)），自動(dòng)匹配并激活最有的預(yù)案。同時(shí)將預(yù)案需要執(zhí)行的過程、需要分發(fā)的消息通過各類系統(tǒng)、途徑、手段廣播。預(yù)案的生成實(shí)際就是產(chǎn)生一系列的執(zhí)行指令，整個(gè)各方支援，有序的按照指令執(zhí)行各種流程。
　　2.2平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)
　　平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)概括起來包括“5化“：
　　1．讓制度活起來
將公司紙質(zhì)的流程不再懸掛在墻上，而是進(jìn)入信息系統(tǒng)，借助信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫、共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓制度形成動(dòng)態(tài)的、可視化的流程，通過動(dòng)態(tài)的流程，清晰的告知每個(gè)人的職責(zé)、任務(wù)、每個(gè)任務(wù)的步驟等等。
　　2．讓命令智能化
　　應(yīng)急平臺(tái)是一個(gè)自我反饋、自我學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過反復(fù)的總結(jié)，逐步優(yōu)化流程，使得流程中的每一個(gè)任務(wù)命令更加智能和科學(xué)。從而擺脫了靠經(jīng)驗(yàn)、套理論的弊端。
　　3．讓過程可視化
　　應(yīng)急系統(tǒng)通過綜合各種傳輸網(wǎng)絡(luò)，借助各種智能終端、看板系統(tǒng)、公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將整個(gè)應(yīng)急搶險(xiǎn)過程真實(shí)的、全網(wǎng)同步的方式展現(xiàn)給所有人。整個(gè)過程完全可視，無論任何地方、任何時(shí)候，任何人都可以參與到這個(gè)過程中。
　　4．讓結(jié)果透明化
　　由于過程的可視化、命令的智能化，因此整個(gè)的搶險(xiǎn)結(jié)果將會(huì)是直接的、透明的，完全可以預(yù)見的，從而讓公司領(lǐng)導(dǎo)層能夠盡早的預(yù)判到事故造成的影響。
　　5．讓損失最小化
　　應(yīng)急搶險(xiǎn)信息平臺(tái)的建設(shè)最終的目標(biāo)就是將全面降低燃?xì)馐鹿拾l(fā)生所帶來的損失，全面提升公司的公眾形象。
 
　　2.3平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)
　　一套成熟完整的應(yīng)急搶險(xiǎn)信息系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

　　1．基礎(chǔ)平臺(tái)：
　　即燃?xì)夤旧a(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。
　　2．接口適配器：
　　包括和業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的適配（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)接口、流程定義）；和預(yù)案啟動(dòng)的適配（流程觸發(fā)適配器、流程匹配適配器）。
　　3．預(yù)案流程：
　　定義與系統(tǒng)中各類預(yù)案流程，具有靜態(tài)屬性。
　　4．預(yù)案啟動(dòng)并執(zhí)行：
　　被匹配并觸發(fā)后的預(yù)案流程，具有動(dòng)態(tài)屬性。此時(shí)系統(tǒng)會(huì)生成一系列的執(zhí)行指令，這些執(zhí)行發(fā)送給不同的不同和人員，整個(gè)各個(gè)資源按照指令的要求有序的執(zhí)行。
　　2.4平臺(tái)核心功能
應(yīng)急搶險(xiǎn)系統(tǒng)核心功能域如下圖所示：

　　(一) 基礎(chǔ)功能：
　　1．參數(shù)配置管理
　　包括功能參數(shù)配置、運(yùn)行參數(shù)配置、搶險(xiǎn)處理配置參數(shù)、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行參數(shù)配置、系統(tǒng)插件參數(shù)配置、各類訪問接口參數(shù)配置等。
　　2．各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)提供各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括業(yè)務(wù)執(zhí)行報(bào)表、查詢統(tǒng)計(jì)、各類曲線等。
　　3．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
　　　對(duì)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)需要使用各種設(shè)備進(jìn)行基礎(chǔ)管理、跟蹤管理等，包括：?jiǎn)伪到y(tǒng)、搶險(xiǎn)車、各種搶險(xiǎn)設(shè)備、通訊設(shè)備、照明設(shè)備等。
　　4．搶險(xiǎn)預(yù)案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
　　搶險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：
　　Ø 預(yù)案級(jí)別管理
　　Ø 一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)預(yù)案級(jí)別內(nèi)容等
　　5．搶險(xiǎn)負(fù)責(zé)人管理
　　由于險(xiǎn)情級(jí)別和影響的面不同，在搶險(xiǎn)執(zhí)行前需要將險(xiǎn)情的具體情況和描述通過多種途徑發(fā)送到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，以及每個(gè)人職責(zé)矩陣關(guān)系。
　　6．搶險(xiǎn)單管理
　　險(xiǎn)情接單可以來自于不同的地方，比如分公司、調(diào)度中心等部門，搶險(xiǎn)單是整個(gè)搶險(xiǎn)流程的基礎(chǔ)，所以對(duì)此表單所必須的屬性信息在接單時(shí)要填寫完整，以便啟動(dòng)正確的搶險(xiǎn)預(yù)案。
　　(二)     核心功能：
　　1．預(yù)案流程定義
　　系統(tǒng)提供可拖拽的方式，實(shí)現(xiàn)各類流程圖形化的定義。定義好的流程以靜態(tài)的形式存放在系統(tǒng)中，直到被激活方能使用。
　　2．知識(shí)庫管理
　　結(jié)合行業(yè)法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度，以知識(shí)庫的形式進(jìn)行管理。在預(yù)案流程定義時(shí)，既可以參考知識(shí)庫的信息，也可以直接應(yīng)用相關(guān)的制度和信息（包括直接應(yīng)用和間接應(yīng)用）。
　　3．信息聯(lián)動(dòng)發(fā)布
　　在預(yù)案被激活后，形成了執(zhí)行事件，該事件以一組執(zhí)行命令的方式存在于系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)的發(fā)布功能實(shí)現(xiàn)執(zhí)行命令的廣播，再以各種渠道、載體將事件共享給所有的事件干系人。
　　4．搶險(xiǎn)流程監(jiān)控
　　系統(tǒng)對(duì)正在執(zhí)行的事件和執(zhí)行命令以狀態(tài)機(jī)的方式在界面直觀的展示，管理人員可以直觀的了解到事件目前被執(zhí)行到哪一步，最新的狀態(tài)如何？有沒有變的更加糟糕？是否需要調(diào)整預(yù)案流程和告警等級(jí)等信息。
　　5．預(yù)案服務(wù)管理
　　預(yù)案的服務(wù)主要是對(duì)預(yù)案的狀態(tài)緊系控制，預(yù)案的狀態(tài)一般包括如下幾種狀態(tài)：
　　Ø 創(chuàng)建
　　Ø 發(fā)布
　　Ø 執(zhí)行
　　Ø 懸掛
　　Ø 取消
　　6．看板系統(tǒng)
　　如果有多個(gè)事件在同時(shí)執(zhí)行時(shí)，相互之間可以產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)。
　　　7．險(xiǎn)情導(dǎo)航　　
　　在預(yù)案流程的指導(dǎo)下，進(jìn)行搶險(xiǎn)指揮時(shí)，系統(tǒng)提供險(xiǎn)情導(dǎo)航功能，能夠顯示的提示在什么區(qū)域、該區(qū)域的險(xiǎn)情級(jí)別、搶險(xiǎn)的參與者、搶先執(zhí)行的效率等。系統(tǒng)能夠做到隨時(shí)“一鍵導(dǎo)航”！
　　8．現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備定位
　　對(duì)位于搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種搶險(xiǎn)設(shè)備、搶險(xiǎn)車輛、照明設(shè)備等，結(jié)合基礎(chǔ)管理中設(shè)備屬性，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤定位。
 
　　(三)     擴(kuò)展功能：
　　1．流程自我學(xué)習(xí)記憶
　　某一個(gè)預(yù)案流程通過多次的執(zhí)行后，會(huì)記憶各種執(zhí)行的狀態(tài)信息；該流程再結(jié)合這些信息和業(yè)務(wù)子系統(tǒng)反饋的新數(shù)據(jù)，完成自我的學(xué)習(xí)。
　　2．流程自我優(yōu)化
　　根據(jù)自我學(xué)習(xí)的積累，預(yù)案流程會(huì)提出自我優(yōu)化的意見，用戶在確認(rèn)后，流程完成自我優(yōu)化，完善流程的執(zhí)行效果。
　　3．搶險(xiǎn)流程評(píng)價(jià)
　　在每次一次搶險(xiǎn)預(yù)案執(zhí)行完成后，系統(tǒng)自我進(jìn)行總結(jié)，最后生成總體評(píng)價(jià)。
 　　
　　第3章應(yīng)急搶險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)
　　3.1平臺(tái)總體架構(gòu)
　　系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)圖如下所示：

 

 

 

　　3.4平臺(tái)基礎(chǔ)信息建立
　　(一)系統(tǒng)基礎(chǔ)功能
　　身份驗(yàn)證及角色管理
　　對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行基礎(chǔ)管理、用戶角色權(quán)限管理、登錄身份識(shí)別等，從而保證系統(tǒng)的安全應(yīng)用。
　　業(yè)務(wù)接口配置
　　通過業(yè)務(wù)總線（B_BUS）的方式，提供一個(gè)一致對(duì)外的服務(wù)接口，以松耦合的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)共享等。
　　數(shù)據(jù)訪問接口
　　系統(tǒng)提供各類數(shù)據(jù)源的訪問服務(wù)通道，例如：包括各類數(shù)據(jù)庫的訪問適配、和各類第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問接口（XML、FTP、WEB Service等）
　　系統(tǒng)運(yùn)行日志
　　記錄系統(tǒng)日常運(yùn)行各種狀況信息，便于對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行有一個(gè)直觀的了解，也方便日常的故障排除；同時(shí)也記錄系統(tǒng)登陸者的操作過程，既可以保證系統(tǒng)的使用是透明、受控，也能起到一定的保護(hù)作用。
 　　(二)搶險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
　　應(yīng)急預(yù)案的設(shè)計(jì)在啟動(dòng)后，實(shí)際演變成搶險(xiǎn)任務(wù)的執(zhí)行，因此，預(yù)案在設(shè)計(jì)時(shí)，基本上以搶險(xiǎn)為目標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。
　　組織架構(gòu)是對(duì)搶險(xiǎn)涉及到的部門、分公司、人員進(jìn)行管理，方便搶險(xiǎn)任務(wù)的有序開展以及事后的責(zé)任追溯，組織架構(gòu)的設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的　　在功能上將會(huì)沿用建設(shè)的信息化大平臺(tái)的組織架構(gòu)體系，在搶險(xiǎn)系統(tǒng)中只需做數(shù)據(jù)查詢即可。
　　搶險(xiǎn)部門設(shè)置是由管理員對(duì)涉及到的部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)選擇，比如選定具體的搶險(xiǎn)部門包括：搶險(xiǎn)中心、管網(wǎng)搶險(xiǎn)隊(duì)，這些具體的搶險(xiǎn)部門由管理員進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以達(dá)到系統(tǒng)的靈活可配性；并且能夠讓操作人員快速的查找到具體的搶險(xiǎn)人進(jìn)行任務(wù)分配。公司外部：包括搶險(xiǎn)施工單位、市安監(jiān)局、市能源局、110、119
　　在操作人員選擇搶險(xiǎn)部門時(shí)，系統(tǒng)便在表單中給出提示，以便操作人員正確選擇搶險(xiǎn)部門，避免誤操作造成信息的延遲。系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)調(diào)整具體的搶險(xiǎn)范圍描述，這樣可以保證信息的實(shí)效性，可根據(jù)業(yè)務(wù)的更改進(jìn)行調(diào)整，這樣系統(tǒng)不做任何改動(dòng)。
　　客戶服務(wù)部門搶險(xiǎn)中心：
　　主要負(fù)責(zé)具體客戶的搶險(xiǎn)和維修業(yè)務(wù)（其中附帶了如：安全用氣宣傳、增值業(yè)務(wù)等），從公司的輸配應(yīng)用來說，具體負(fù)責(zé)煤氣入戶的搶險(xiǎn)任務(wù)。
　　管網(wǎng)運(yùn)行部門搶險(xiǎn)中心：
　　主要負(fù)責(zé)管網(wǎng)線范圍的搶險(xiǎn)任務(wù)，從管網(wǎng)運(yùn)維角度來說，具體負(fù)責(zé)立圍管、調(diào)壓器以外的所有的業(yè)務(wù)，包括各類場(chǎng)站、門站、儲(chǔ)備站等。
　　搶險(xiǎn)時(shí)間設(shè)置
　　在操作人員選擇搶險(xiǎn)部門時(shí)，系統(tǒng)便在表單中給出提示，以便操作人員正確無誤的選擇搶險(xiǎn)部門，避免誤操作造成信息的延遲。系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)調(diào)整具體的搶險(xiǎn)范圍描述，保證信息的實(shí)效性，根據(jù)業(yè)務(wù)的更改進(jìn)行調(diào)整，這樣系統(tǒng)不做任何改動(dòng)。
　　搶險(xiǎn)中心責(zé)任時(shí)間段劃分：
　　周一到周五 8：30至5：30 由就近的維修班、服務(wù)中心負(fù)責(zé)
　　周一到周五 5：30至22：00和周末8：30至22：00由搶修班負(fù)責(zé)22：00至8：30由搶險(xiǎn)隊(duì)負(fù)責(zé)
　　第一，搶險(xiǎn)人員可分組、指定組長(zhǎng)以及成員；第二，在表單中選擇搶險(xiǎn)部門后，便展開具體的搶險(xiǎn)人員名單；第三，可以有效的管理人員的搶險(xiǎn)工作，以便任務(wù)調(diào)度（搶險(xiǎn)人員可以主動(dòng)上報(bào)具體的任務(wù)，以便調(diào)度人員和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查看）。
　　1.   人員任務(wù)管理：展示具體的任務(wù)詳情，以及搶險(xiǎn)人員可在移動(dòng)終端也可查詢到當(dāng)前任務(wù)。
　　2.   任務(wù)完成狀態(tài)：完成狀態(tài)可以讓系統(tǒng)快速查閱到搶險(xiǎn)人員的任務(wù)量。
　　3.   個(gè)人任務(wù)：由系統(tǒng)主動(dòng)推送任務(wù)到搶險(xiǎn)人員手中，并對(duì)任務(wù)做出優(yōu)先級(jí)判定。
　　4.   統(tǒng)計(jì)分析：通過對(duì)搶險(xiǎn)人員的任務(wù)管理后可對(duì)搶險(xiǎn)人員的搶險(xiǎn)情況進(jìn)行較全面的分析。
　　為了方便后續(xù)系統(tǒng)的管理，因此對(duì)搶險(xiǎn)級(jí)別也可進(jìn)行新增、更改等操作，這樣讓業(yè)務(wù)更加靈活，可根據(jù)具體的業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)案的調(diào)整。
　　險(xiǎn)情來源是指險(xiǎn)情是通過何種途徑收到的信息，設(shè)置此項(xiàng)內(nèi)容可以在統(tǒng)計(jì)時(shí)方便的分析出險(xiǎn)情接收途徑，得出公司內(nèi)部排查險(xiǎn)情和發(fā)現(xiàn)隱患的能力，追溯到巡檢是否符合標(biāo)準(zhǔn)。險(xiǎn)情來源從大的方面來說分為：
　　Ø 總調(diào)
　　客戶、小區(qū)物管、政府部門、巡檢隊(duì)、巡線隊(duì)等
　　Ø 分公司
　　服務(wù)中心、專業(yè)隊(duì)等公司內(nèi)部部門接到或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異?；驊岩沙霈F(xiàn)異常向搶險(xiǎn)維修部門轉(zhuǎn)報(bào)。
客戶、物管、路人、110等直接向維修中心報(bào)修（報(bào)險(xiǎn)）
　　Ø 調(diào)度中心
　　大的方面：生產(chǎn)調(diào)度和燃?xì)鉄峋€。
　　小的方面：用戶、巡線隊(duì) 、領(lǐng)導(dǎo)安排的、供氣轉(zhuǎn)過來的。
　　區(qū)域的劃分可以根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)增加和更改，具體操作可以在填寫表單時(shí)和處理完成后進(jìn)行選擇，不做強(qiáng)制性的要求在填寫搶險(xiǎn)單進(jìn)行選擇，避免任務(wù)派發(fā)受阻。
　　1. 核實(shí)階段
　　是對(duì)事故的初步判斷，由調(diào)度人員進(jìn)行選擇。事故類型分為一般與嚴(yán)重。
　　Ø 一般事故
　　1、客戶煎油、炒菜、煮東西，不慎造成戶內(nèi)燃燒,無人員受傷；      　　
        2、戶內(nèi)發(fā)生火災(zāi)；                                             　　
        3、熱水器爆炸，引起戶內(nèi)燃燒,無人員受傷；                      　　
        4、施工挖斷燃?xì)夤艿溃丛斐扇藛T傷亡
　　Ø 嚴(yán)重事故
　　1、戶內(nèi)發(fā)生燃燒爆炸，有人員受傷送醫(yī)院治療；                   　　
        2、客戶在家里洗澡時(shí)中毒；                                     　　
　　3、燃?xì)夤艿佬孤?，引起燃燒，造成人員傷亡；
　　4、燃?xì)庹緢?chǎng)（含門站、儲(chǔ)配站、調(diào)壓站、CNG站等）泄漏引發(fā)燃燒、爆炸；                                                            　　
　　5、信息來源為市能源辦、市安監(jiān)局、市政府值班室、市應(yīng)急辦的事件；
　　2.現(xiàn)場(chǎng)處理階段
　　現(xiàn)場(chǎng)處理階段是對(duì)已發(fā)生的事故進(jìn)行確認(rèn)無誤后的處置階段，事故類型分為一般與嚴(yán)重。
　　Ø 一般事故
　　1、燃?xì)夤芫€設(shè)施發(fā)生泄漏，需停中壓閥井搶修；                   　　
　　2、戶內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤┮l(fā)燃燒、爆炸，無人員送醫(yī)院治療；         　　
　　3、施工損壞燃?xì)夤芫€和設(shè)施，未造成人員傷亡，停氣用戶20000戶以　　
　　4、水堵造成300—1000戶用戶停氣，停氣時(shí)間超過2天；             　　
　　5、洪水、塌方等威脅輸氣干管；
　　Ø 嚴(yán)重事故
　　1、事故造成人員傷亡、中毒，傷者送醫(yī)院治療；
　　2、燃?xì)庹緢?chǎng)（含門站、儲(chǔ)配站、調(diào)壓站、CNG站等）泄漏引發(fā)燃燒    　　
　　3、施工損壞燃?xì)夤芫€和設(shè)施，引發(fā)燃燒、爆炸，或造成人員傷亡，或　　
　　4、水堵造成1000戶以上用戶停氣；                               　　
　　5、低壓燃?xì)夤芫€設(shè)施超壓，發(fā)生沖表事故；                       　　
　　6、信息來源為市能源辦、市安監(jiān)局、市政府值班室、應(yīng)急辦的事件；
　　為了方便后續(xù)系統(tǒng)的管理，因此對(duì)搶險(xiǎn)類型也可進(jìn)行新增、更改等操作，這樣讓業(yè)務(wù)更加靈活，可根據(jù)具體的業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)案的調(diào)整。
　　客戶服務(wù)部門搶險(xiǎn)處置類型主要包括：
　　1、火災(zāi)與爆炸、
　　2、不受控制的燃?xì)庑孤?br />　　3、已受控制的燃?xì)庑孤ú话踩臓t具及燃?xì)庋b置）、
　　4、管道堵塞、
　　5、燃?xì)夤?yīng)中斷、
　　6、與燃具設(shè)施有關(guān)的事故處理
　　管網(wǎng)運(yùn)行部門搶險(xiǎn)處置類型主要包括：
　　1、漏氣
　　2、水堵
　　3、渣堵
　　4、電磁閥斷閥
　　5、調(diào)壓設(shè)備故障
　　6、戶內(nèi)設(shè)施故障
　　7、其它
　　對(duì)事故類型更深層次的設(shè)置，當(dāng)發(fā)生事故時(shí)需要上報(bào)主管部門等情況，通過消息傳遞的方式進(jìn)行事故信息的推送。根據(jù)不同階段出現(xiàn)的事故類型設(shè)置不同的上報(bào)部門和上報(bào)人員，系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)進(jìn)行配置。
　　由于險(xiǎn)情級(jí)別和影響的面不同，在搶險(xiǎn)執(zhí)行前需要將險(xiǎn)情的具體情況和描述通過多種途徑發(fā)送到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人。
　　一級(jí)險(xiǎn)情負(fù)責(zé)人包括以下崗位人員：（在功能設(shè)置管理員可以對(duì)人員的變動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的變動(dòng)，不影響其信息的推送）
公司分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、對(duì)應(yīng)的各分公司經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮。
　　二級(jí)險(xiǎn)情負(fù)責(zé)人包括以下崗位人員：（在功能設(shè)置管理員可以對(duì)人員的變動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的變動(dòng)，不影響其信息的推送）
　　生產(chǎn)部經(jīng)理和對(duì)應(yīng)的各分公司分管生產(chǎn)副經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮。
　　三級(jí)險(xiǎn)情負(fù)責(zé)人包括以下崗位人員：（在功能設(shè)置管理員可以對(duì)人員的變動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的變動(dòng)，不影響其信息的推送）
各分公司對(duì)應(yīng)科室負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮。
　　四級(jí)險(xiǎn)情負(fù)責(zé)人包括以下崗位人員：（在功能設(shè)置管理員可以對(duì)人員的變動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的變動(dòng)，不影響其信息的推送）
各分公司搶險(xiǎn)班組負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)組織指揮。
　　領(lǐng)導(dǎo)小組是基于搶險(xiǎn)負(fù)責(zé)人之上的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)出現(xiàn)重大級(jí)別險(xiǎn)情則需要領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)度，涉及到中心大屏調(diào)度展示，及現(xiàn)場(chǎng)和指揮中心雙重調(diào)度。
　　領(lǐng)導(dǎo)小組的設(shè)置主要體現(xiàn)在在出現(xiàn)一般事故C級(jí)及以上級(jí)別安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置，負(fù)責(zé)指揮所有參與應(yīng)急救援的隊(duì)伍和人員實(shí)施應(yīng)急救援，并及時(shí)向公司報(bào)告事故及救援情況。（C級(jí)，此處需要明確何為C級(jí)，可參照其預(yù)案來制定和確認(rèn)）。
　　Ø 領(lǐng)導(dǎo)小組的組成
　　總指揮：    公司總經(jīng)理
　　現(xiàn)場(chǎng)指揮： 公司分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理
　　現(xiàn)場(chǎng)副指揮：事故所在單位分管副總經(jīng)理
　　成員：公司分管人力資源副總經(jīng)理、總工程師、工會(huì)主席、安全總監(jiān)、安全部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任、人力資源部、技術(shù)部經(jīng)理、安全部工作人員。
　　Ø 功能體現(xiàn)
　　在功能上可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行動(dòng)態(tài)配置，可隨人員的調(diào)整而進(jìn)行崗位角色變動(dòng)，在何種級(jí)別的搶險(xiǎn)才觸發(fā)此領(lǐng)導(dǎo)小組，可以由管理員在預(yù)案中進(jìn)行設(shè)置，無需在系統(tǒng)中做出無法修改，采用動(dòng)態(tài)配置的模式進(jìn)行。
　　(四)險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)信息發(fā)布
　　信息發(fā)布渠道：
　　在實(shí)施搶險(xiǎn)過程中，通過各種消息通道將搶險(xiǎn)過程中的各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、狀態(tài)、進(jìn)度發(fā)布給各個(gè)相關(guān)人員。消息渠道包括：語音電話、短信、視頻、微信等。
　　結(jié)合看板系統(tǒng)應(yīng)用：
　　在搶險(xiǎn)實(shí)施過程中，將各種信息、視屏、執(zhí)行流程通過調(diào)度顯示屏，集中展示所有信息。
　　第4章　結(jié)論
　　總體來說，應(yīng)急搶險(xiǎn)信息平臺(tái)的建設(shè)不能是憑空而起，該平臺(tái)必須借助燃?xì)夤粳F(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，才能夠借助業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、創(chuàng)建業(yè)務(wù)流程，最終才能制定搶險(xiǎn)任務(wù)和執(zhí)行方案。并且該平臺(tái)同時(shí)也需要借助第三方的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、公共平臺(tái)，才能構(gòu)建一套綜合性的、能夠全局聯(lián)動(dòng)的搶險(xiǎn)平臺(tái)?！　?br />