摘　要：通過對戶內橡膠軟管與燃具連接在實際運行中弊端的分析，提出不銹鋼波紋管推廣的必要性與迫切性。同時介紹了不銹鋼波紋管推廣應用中存在的不足及發(fā)展方向。

關鍵詞：燃具；不銹鋼波紋管；橡膠軟管

1　引言

根據(jù)東莞市城市綜合管理局[2012]345號文件要求，各燃氣經營企業(yè)要高度重視燃氣具連接用波紋管的的推廣工作，制定措施，落實責任，確保推廣工作的成效。東莞新奧作為東莞市唯一家管道燃氣經營企業(yè)，為保障東莞38萬燃氣居民用戶的安全用氣，減少安全隱患和事故的發(fā)生，從2010年開始就不遺余力的開展波紋管的推廣工作，作為燃氣企業(yè)對波紋管推廣的必要性與迫切性有更深刻的體會，根據(jù)東莞城市管理局的相關文件精神，本文結合公司幾年來的摸索與實踐，對波紋管推廣的必要性進行分析，同時對推廣應用中存在的難點及改進措施進行了總結。

2　燃具連接用不銹鋼波紋管推廣的必要性分析

(1)橡膠軟管的缺點

①橡膠軟管使用壽命短，超期服役現(xiàn)象嚴重，容易發(fā)生橡膠軟管脫落(以季節(jié)交替時居多)、老化、鼠咬等情況；

②燃具及燃氣閥門接口尺寸不規(guī)范，造成橡膠軟管接口結合不好。

(2)不銹鋼波紋管的優(yōu)勢

①采用螺紋連接的燃氣用不銹鋼波紋管幾乎不可能從接口處脫落；

②采用螺紋連接的燃氣用不銹鋼波紋管，由于接口均為標準螺紋，故可以規(guī)范燃具及閥門的接口。

(3)東莞新奧2012年1—4月戶內安全隱患類型分析，見表l：

(4)結論

戶內安全隱患中，連接膠管的隱患最為突出，不銹鋼波紋管的推廣勢在必行。

3　不銹鋼波紋管推廣工作中的難點

(1)推廣時間短，宣傳力度不足

部分用戶安全意識不強存在僥幸心理，認為膠管用了這么多年沒事，應該不會有事，加之波紋管推廣時間短，用戶對波紋管的實用性能及可靠性不了解，無法立即接受。

(2)不銹鋼波紋管成本高，不同型號的波紋管售價一般在85—35元／條不等，相對橡膠軟管售價偏高，不利于用戶立即接受；

(3)波紋管的安裝需要由經過培訓的專業(yè)人員進行燃氣金屬波紋管安裝要達到一定的規(guī)范標準，并對安裝的可靠性進行檢查，用戶自行安裝存在較大風險。

4　提高不銹鋼波紋管推廣成效的措施總結

為貫徹國家燃氣管理部門的相關要求，東莞新奧在波紋管推廣方面不斷的加強力度，改進工作方法，采取多種措施強力推廣，取得了一定的成效，這里與大家一起探討、總結，為以后的推廣工作提供參考。

(1)加強宣傳力度，拓寬宣傳途徑；公司在定期組織開展一些公益性的安全用氣宣傳的同時，通過小區(qū)物業(yè)管理處展放使用波紋管宣傳資料；在用戶到前臺辦理業(yè)務時由營業(yè)員進行推薦，在安檢的過程中由安檢員為用戶推薦等手段，加宣傳力度，提高用戶安全意識，讓用戶自愿選擇不銹鋼波紋管；

(2)秉承“安全第一、以人為本”宗旨，讓利于民；為大力配合政府不銹鋼波紋管的推廣方針，減少安全隱患和事故的發(fā)生，東莞新奧對波紋管的售價進行調整，調整后波紋管的售價下降近35％，彰顯出東莞新奧集團對用戶安全的重視及推廣波紋管的決心。有利于更快解決用戶存在的安全隱患；

(3)加強人員培訓，確保安裝質量：為確保波紋管安裝的安全可靠，對安裝人員進行專業(yè)培訓，并制定了獎懲措施，對于宣傳到位，積極推廣的人員給與獎勵，對于因波紋管安裝不符合標準而導致安全隱患的，給與處罰：

(4)對《開發(fā)商管道天然氣設施配套建設合同》優(yōu)化，在合同中約定燃氣工程配套安裝燃氣用不銹鋼波紋管；

(5)對《民用戶管道天然氣供用氣合同》優(yōu)化，在合同中約定新開通民用戶使用燃氣用不銹鋼波紋管；

(6)對在安檢過程中發(fā)現(xiàn)用戶使用的燃氣膠管存在安全隱患，在征得用戶同意的前提下采用燃氣用不銹鋼波紋管進行更換，以替代原有的燃氣膠管。

5　結語

根據(jù)東莞城市管理局的相關文件精神，結合公司幾年的來摸索與實踐，2012年東莞新奧，克服困難，從服務意識上入手，大力開展不銹鋼波紋管的推廣工作，為確保廣大燃氣用戶的用氣安全，打下了堅實的基礎。

本文作者：賴浩凱

作者單位：東莞新奧燃氣集團